Dasar Privasi cly888

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh cly888 ("kami", "platform" atau "cly888") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web ini. Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited untuk melindungi privasi serta maklumat peribadi setiap pemain yang mempercayai kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform cly888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum memulakan penggunaan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

cly888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, antaranya semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami. Jenis maklumat yang dikumpul termasuk:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk tersulitkan) dan pilihan bahasa.
• Maklumat kewangan: nombor e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow), butiran akaun bank untuk tujuan pembayaran melalui FPX, serta alamat dompet mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkenaan.
• Maklumat penggunaan: sejarah log masuk, aktiviti pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran wang, serta pilihan permainan.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar (browser), sistem operasi, jenis peranti dan data penggunaan laman web melalui kuki (cookies).

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti semasa pendaftaran akaun dan permintaan pengeluaran wang selaras dengan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang dengan tempoh pemprosesan biasa antara 30 minit hingga 3 jam.
• Pengurusan akaun pemain, termasuk penetapan semula kata laluan dan pengesahan perubahan akaun.
• Pemberian sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti lain yang menyalahi peraturan.
• Penambahbaikan platform, pengujian ciri baharu dan analisis corak penggunaan secara agregat yang tidak mengenalpasti individu.
• Pemberitahuan bonus, promosi dan maklumat perkhidmatan yang relevan kepada pemain yang telah memberikan kebenaran.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan pengawalseliaan di bawah pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh cly888.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

cly888 tidak mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsikan dengan pembekal perkhidmatan seperti gateway pembayaran FPX, operator e-wallet dan platform mata wang kripto semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan disediakan oleh pembekal studio yang dibenarkan di platform ini.
• Pihak berkuasa yang berwajib: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperintahkan oleh undang-undang atau untuk tujuan penyiasatan jenayah kewangan.
• Syarikat dalam kumpulan: Dalam keadaan tertentu, maklumat boleh dikongsikan dengan entiti berkaitan dalam kumpulan cly888 untuk tujuan operasi dan pengurusan risiko.

Dalam semua kes perkongsian maklumat dengan pihak ketiga, cly888 memastikan bahawa perjanjian kerahsiaan data yang mencukupi telah dilaksanakan.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform cly888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membantu kami mengenali peranti anda pada kunjungan berikutnya, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan akaun, serta menganalisis trafik laman web secara keseluruhan.

Terdapat dua jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi: Kuki ini hanya aktif semasa sesi pelayar anda dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki berterusan: Kuki ini kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi membolehkan platform mengenali anda pada kunjungan seterusnya.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, pelumpuhan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi beberapa bahagian platform.

6. Tempoh Penyimpanan Data

cly888 menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan pengawalseliaan di bawah pelesenan antarabangsa.

Secara amnya, rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selepas tarikh transaksi berkenaan. Maklumat akaun disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

7. Keselamatan Maklumat Peribadi

cly888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL.
• Penyulitan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang kuat.
• Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman.
• Pengujian keselamatan berkala oleh pasukan teknikal bebas.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan cly888 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia. Dalam semua kes pemindahan data sedemikian, cly888 memastikan bahawa standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard yang terpakai di Malaysia dipatuhi oleh penerima data tersebut.

9. Privasi Pemain Bawah Umur

Platform cly888 adalah eksklusif untuk pemain yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses pendaftaran kami mengandungi langkah pengesahan umur untuk menghalang pendaftaran oleh individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan dengan segera.

10. Perubahan Terhadap Dasar Privasi

cly888 berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagi sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data cly888 melalui e-mel perkhidmatan pelanggan kami. Pasukan sokongan kami beroperasi 24/7 dan bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan.